Diablo Immortal – это игра в жанре РПГ, которая отправит вас в мрачный мир Санктуария, где идет вечная война между ангелами и демонами. Игрок будет управлять своим персонажем, сначала выбрав класс и способности. Выполнение заданий и уничтожение монстров позволит повысить уровень, что даст новые очки способностей и характеристик. Продвигаясь по сюжетной линии, придется сталкиваться с более опасными врагами и покупать дорогую экипировку для эффективного уничтожения чудовищ.
Сюжет разворачивается после осквернения Камня Мира и поражения Баала. Трое великих демонов были повержены, но вскоре появляется новая угроза. Из самых глубин Преисподней на мир людей начинают нашествие демоны под командованием Азмодана – непобедимого адского полководца. Он действует вместе с давним товарищем Белиалом – владыкой Обмана, умеющим использовать мощную магию иллюзий и мастерски обманывать людей, манипулируя их волей.